Contact
Nous contacter
Support client
Notre équipe est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris).
Par e-mail
📧 myclipmaker.pro@gmail.com
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.
Questions fréquentes
Mon export ne se lance pas Vérifiez votre solde de crédits depuis le tableau de bord. Si le problème persiste, contactez-nous avec votre ID de projet.
Je ne reçois pas l'e-mail de confirmation Vérifiez vos spams. Si rien n'apparaît après 10 minutes, contactez-nous en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors du paiement.
Je souhaite modifier ma formule Contactez-nous par e-mail, nous traiterons votre demande manuellement.
J'ai un problème de paiement Les paiements sont gérés par Stripe. En cas de doublon ou d'erreur, contactez-nous avec la référence de votre paiement.
Je veux supprimer mon compte Envoyez-nous un e-mail à myclipmaker.pro@gmail.com avec pour objet "Suppression de compte" et nous traiterons votre demande sous 72h.
Mentions légales
MyClipMaker
Service de création vidéo en ligne
E-mail : myclipmaker.pro@gmail.com
Hébergement : Base44 / Supabase (Infrastructure cloud sécurisée)